FDM Travel

Asiakastapaus: FDM travel halusi vuonna 2009 lähteä laajentamaan myyntikanaviaan Tanskassa kumppaniverkoston avulla. Yhtiö etsi markkinoilta luotettavaa ja läpinäkyvää verkostoa, jolla olisi sopiva liikennevolyymi. FDM travel valitsi EuroAdsin kumppanikseen, minkä jälkeen verkkomyynti on lähtenyt kasvuun ja yhteistyö on jatkunut molempien osapuolten eduksi. EuroAds on edelleen vahvasti mukana FDM travelsin verkkotoiminnassa.

Haaste

FDM travel halusi löytää oikeat kanavat verkkomyynnin toteuttamiselle. Tavoitteena oli lisätä myyntiä, ja lähtökohtana oli no cure – no pay -periaate tarkkaan määriteltyjen viitekehysten mukaisesti. FDM travel määritteli itse verkkomarkkinoinnin säännöt. Verkkomyynnin noustessa yhtiön odotuksena oli myös saavuttaa korkea taso sparrauksessa ja palvelun laadussa sekä saada palautetta markkinoilta. Näin FDM travel kykeni varmistamaan itselleen ammattimaisen järjestelmän ja mielekkään konversion.

Ratkaisu

Alkajaisiksi oli määrä jäsentää ja esitellä FDM travelsin yksittäisten matkatuotteiden suuri valikoima sekä saada tuotteet näyttämään houkuttelevilta yhteistyökumppaneiden silmissä. Hinnoittelun yhteydessä päätettiin laatia eritelty palkkiojärjestelmä, minkä ansiosta yhteistyökumppanit pystyivät oman kohderyhmänsä perusteella valitsemaan ohjelmasta yhden tai useamman osan keskittymisalueekseen. EuroAds, jolla on laajaa kokemusta matkailualalta, otti yhteyttä potentiaalisiin yhteistyökumppaneihin saadakseen heidät mukaan ohjelmaan. Lisäksi panostettiin siihen, että saataisiin enemmän "tavallisia" jälleenmyyjiä mukaan FDM travelsin ohjelmaan. Lopuksi valittiin yhteistyökumppani myös hakukonemarkkinointiin, mutta ainoastaan FDM travelsin määrittämissä rajoissa, sillä yhtiö hoitaa itse esimerkiksi brändinimien käsittelyn. Yhteistyökumppanit ovat nyt vuosia olleet ohjelman vakituisia liikenteen toimittajia.

Tulos

EuroAds on ollut vahvasti mukana FDM travelsin verkkosivuston myynnin lisäämisessä vuodesta 2009 saakka. Tulokset perustuvat vuosia kestäneeseen vakaaseen myyntiin, johon sisältyy EuroAdsin laajan kumppaniverkoston kautta myydyt FDM travelin erilaiset matkailutuotteet. Ohjelmaan liittyneet kumppanit ovat olleet jatkuvasti erittäin tyytyväisiä. FDM travel haluaa edelleen kehittää tarjouksiaan ja ohjelmaansa. Näin varmistetaan, että liikenne ja konversio kasvaa myös jatkossa. EuroAds on vuosittain kasvattanut FDM travelsin myyntiä, joten yhteistyö tulee luonnollisesti jatkumaan myös tulevaisuudessa.