8. maa.ta 2011

Sähköpostimakkinoinnin Säännöt

Voiko sähköpostimarkkinointi olla liian luovaa?

Hyödynnämme toiminnassamme laajasti sähköpostimarkkinointia, joka on ainutlaatuinen tapa saada perille tietoa asiakkaidemme tuotteista suurelle kuluttajaryhmälle.

Sähköpostikampanjat toteutetaan viestinnällisesti varsin ammattimaisesti ja osaavasti, ja ne tuottavat tuhansittain uusia asiakkaita ja kontakteja mainostajillemme kuukaudesta toiseen.

Joissakin poikkeustapauksissa sähköpostiviesti saattaa muuttua sisällöltään liian aggressiiviseksi ja päällekäyväksi pyrittäessä manipuloimaan kuluttajaa avaamaan hänelle lähetetyt viestit.

Joskus viesti saattaa olla myös harhaanjohtava tai muuten suoranaisesti markkinointilain vastainen. Tällaista menettelyä kukaan ei luonnollisestikaan toivo.

Tästä syystä olemme laatineet erittäin selkeät suuntaviivat, joita yhteistyökumppaniemme tulee noudattaa. Tällä tavoin varmistamme, että asiakkaidemme brändejä ei väärinkäytetä missään yhteydessä ja että asiakasta ei houkutella reagoimaan sähköpostiviesteihin hänen aikomuksistaan poikkeavalla tavalla. ”Permission marketingin” tulisi mielellään säilyä yhtä tehokkaana ja hyvänä työkaluna, kuin mitä se on ollut lanseerauksestaan 1999 lähtien. Jatkukoon tämä suunta vielä pitkään. Siitä olemme varmasti kaikki samaa mieltä.

Alempana voit tutustua yhteistyökumppaneillemme laatimiimme sääntöihin:

• Julkaisijalla on oltava lain vaatimat tiedot miten postituslista on kerätty (osoitelähde, mistä IP-osoitteesta listalle on liitytty ja milloin).

• Sähköpostiviestistä tulee selvästi ilmetä kuka sen on lähettänyt sekä lähettäjän yhteystiedot. Mainoksen/kampanjan nimi ei saa toimia lähettäjänä, eikä sellaiseen mielikuvaan saa viitata missään muodossa.
  
   
• Mainostajan tavaramerkkiä, tuotetta tai muuta liiketunnusmerkkiä ei toisin sanoen saa käyttää väärällä tapaa hyväksi.
  
   
• Mainostajan tuotteet/brändit eivät saa koskaan olla palkintoina esim. kilpailussa, mikäli tähän ei ole saatu ennakkosuostumusta. 
  
   
• Harhaanjohtavia ja perättömiä aiheotsikoita (subject lines) ja viestejä ei saa käyttää tavalla, jolla pyritään houkuttelemaan kuluttajaa tahattomasti avaamaan s-postiviesti, klikkaamaan viestissä olevia linkkejä ja mahdollisesti ostamaan tuotteita tai osallistumaan kilpailuihin. 
  
   
• Viestistä on käytävä selvästi ilmi, miten lähettäjään saa yhteyttä. 
  
   
• Vastaanottajan on voitava irtisanoutua postituksesta tms. suoraan sähköpostin välityksellä. 
  
   
• Kilpailun yhteydessä ei saa saa käyttää sanontaa ”olet juuri voittanut”, ”voit lunastaa voittosi”, ”sinut on valittu” tai muita viestejä, jotka viittaavat siihen, että vastaanottaja on voittanut tai voittamassa, mikäli näin ei todellisuudessa ole tapahtunut. 
  
   
• Vastaavan sähköpostiviestien julkaisijan tulee noudattaa markkinointilakia.
  
   
• Uutiskirjeet pitää olla myös kielellisesti ammattimaisesti tehty ja virheettömiä.

• Julkaisijalla on oltava lain vaatimat tiedot miten postituslista on kerätty (osoitelähde, mistä IP-osoitteesta listalle on liitytty ja milloin).